1. Purpose of collecting personal information
NEWJI INC. (operator of the NEWDIH football brand and this NEWDIH APP service; "we") collects personal information to provide the service, verify identity, monitor usage, prevent abuse, improve the service, and respond to inquiries.
2. Information we collect
- Name / email / date of birth - Affiliated club / coach or player ID - Videos / training records / tactical drawings - Sign-in history / IP address (hashed) / User-Agent - Inquiry contents
3. Encryption and protection
- Email is stored as HMAC-SHA256 (lookup hash) and AES-256-GCM (reversible encryption); never as plaintext. - Videos are stored on Cloudflare Stream and accessible only via signed URLs. Processed frames and thumbnail images generated for AI analysis are stored on Cloudflare R2. - All traffic is encrypted with TLS 1.2+.
4. Third-party transfers
We don't share personal data without consent, except with these service providers: - Clerk (authentication) - Cloudflare (video / image delivery / Stream & R2 storage) - Stripe (payments / future) - Anthropic (AI features) - Email provider (Resend, etc.) - External storage integrations (only when you connect them): Google Drive / OneDrive (Microsoft) / Box / Dropbox. When connected, we access video files in your own storage using an authentication token that we issue and store encrypted. ・Google (análise / Google Analytics). Para compreender como o serviço é utilizado, enviamos ao Google as informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Enquanto você estiver conectado, também enviamos um identificador transformado de forma irreversível por nós (não contém nome, e-mail ou dados semelhantes) para que sua atividade possa ser contabilizada como o mesmo usuário em diferentes dispositivos.
Uso de cookies
Usamos os seguintes cookies neste serviço. ・Cookies essenciais: manter o login ativo (Clerk), proteção CSRF e preferência de idioma. São necessários para prestar o serviço e não podem ser desativados. ・Cookies de análise: cookies definidos pelo Google Analytics (GA4) — `_ga` e os que começam com `_ga_`. São usados apenas para entender quais telas são usadas e com que frequência, a fim de melhorar o serviço. Não usamos cookies de publicidade. O tratamento dos cookies de análise depende da região a partir da qual você acessa. ・Acesso a partir da UE, do Reino Unido, do EEE ou da Suíça: nenhum cookie de análise é usado até que você dê consentimento prévio (opt-in). Um aviso de consentimento é exibido na primeira visita. ・Acesso a partir de outras regiões: os cookies de análise são usados com base na divulgação desta política e no aviso exibido na primeira visita. Você pode interrompê-los a qualquer momento em «Não permitir» no aviso ou em «Alterar as configurações de cookies» nesta página. Se optar por interrompê-los, nenhum outro cookie de análise será emitido e os já armazenados serão excluídos. Você também pode recusar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Handling of minors aged 13-17
Use by 13-17 year-olds requires guardian consent. When invited as a player by a club, the invitation email is sent to the guardian's address, and the guardian accepts using their own Passport.
6. Your rights
- You may request disclosure, correction, suspension, or deletion of your personal data we hold. - Contact us via email (section 8).
7. Retention period
- Active account data: while the account is active. - After account deletion: erased or anonymized within 30 days, except where retention is required by law (e.g., 7 years for invoices). - Audit logs: 365 days.
8. Business operator and contact
Operator: NEWJI INC. (operator of NEWDIH APP) Address: 1-1-17 Minamidai, Nakano-Ku, Tokyo 164-0014, Japan Representative: Ryuji Ikuta, Representative Director Personal Information Protection Manager: Ryuji Ikuta Contact: support@newdih.com
9. Compliance with NEWDIH Guidelines
Our services operate under the NEWDIH ONLINE FOOTBALL CLUB GUIDELINE series v1.0 (12 documents). In particular, we comply with: - 02 PLAYER GUIDELINE: Player utterances and thoughts are not used for evaluation or ranking. - 03 GUARDIAN GUIDELINE: Guardians are positioned as protectors of a safe thinking environment, not as evaluators. - Each GUIDELINE is distributed via our designated channels. Contact support@newdih.com for details.